Microsoft 365-ի օգտատերերը շարունակում են լայնածավալ կապի խնդիրներ ունենալ, քանի որ ծառայության խոշոր խափանումը մոտենում է իր 12-րդ ժամին։ Խափանումը բացասաբար է անդրադառնում Outlook-ի, Exchange Online-ի, Teams-ի և Microsoft-ի այլ ծառայությունների հասանելիության վրա բազմաթիվ տարածքներում։
Microsoft-ը հայտարարել է, որ չնայած տարբեր վերականգնման միջոցառումներին, բնականոն ծառայությունը վերականգնելու ջանքերը չեն առաջադիմել սպասվածի պես։ Խափանման հիմնական պատճառը սերվերների անսպասելի անջատումն է։
X-ի միջոցով տարածված վերջին թարմացման մեջ Microsoft 365 Status-ը հաստատել է, որ նրանք հետևում են ծառայության որակը բարելավելու համար կատարված փոփոխությունների ազդեցությանը, սակայն այդ փոփոխությունները չեն տվել սպասված արդյունքները։
«Մենք հետևել ենք ծառայության որակը բարելավելու համար իրականացված փոփոխությունների կարգավիճակին և պարզել ենք, որ դրանք չեն տվել սպասված արդյունքները։ Մենք աշխատում ենք այլընտրանքային լուծումների վրա՝ հզորությունը մեծացնելու համար այն միջավայրում, որտեղ օգտագործման կառավարման անհավասարակշռությունը շարունակվում է», - հայտարարեց ընկերությունը։
Անսպասելի սերվերի անջատումներ
Microsoft-ը նախորդ թարմացման մեջ բացատրել էր, որ ենթակառուցվածքի վրա ծանրաբեռնվածությունը պայմանավորված չէր օգտատերերի մեծ երթևեկությամբ։
Փոխարենը, նշվել էր, որ մի շարք սերվերներ անսպասելիորեն անջատվել են, ինչը լրացուցիչ ճնշում է գործադրել առկա ենթակառուցվածքի վրա։
Խափանումը ազդել է Exchange Online փոստարկղերի մուտքի վրա, մինչդեռ օգտատերերը նաև հայտնել են Outlook-ին, Microsoft 365-ին և Teams-ին տարբեր մուտքի մեթոդներով միանալու խնդիրների մասին։
Խափանման մասին առաջին հաղորդագրությունները հայտնվել են հինգշաբթի օրը՝ Թուրքիայի ժամանակով ժամը 19:17-ի սահմաններում (GMT 16:17):
Downdetector-ի տվյալների համաձայն, որը հարթակ է, որը վերահսկում է կայքերում, սոցիալական ցանցերում, խաղային սերվերներում կամ ինտերնետային ծառայություններ մատուցող ընկերություններում անջատումները և կապի խնդիրները, ԱՄՆ-ում գրանցվել է Outlook-ի հետ կապված ավելի քան 97,000, Microsoft 365-ի հետ կապված ավելի քան 38,000 և Teams-ի հետ կապված մոտ 4,500 բողոք։
